Maintenance & Support

Environ 10% des foyers en Afrique disposent d’un ordinateur et près de 65% des entreprises sont équipées. En cas de problème, que vous soyez particuliers ou professionnels, les solutions d’assistance a votre disposition sont mal adaptées : -

Les SAV des revendeurs sont lent a résoudre les problèmes, et vous oblige à vous déplacer et attendre.

Les hotlines sont parfois exaspérantes, toujours couteuses pour un résultat souvent aléatoire.

En tant que professionnel cette situation est encore plus pénalisante : Vous devrez consacrer votre énergie à vos activités et pour vous êtres utile, l’informatique doit fonctionner en permanence et vous sollicitant le moins possible.

Avec IDM beaucoup de ces difficultés deviennent plus facile à résoudre sur place dans votre environnement. Nous vous proposons des solutions nouvelles, efficaces et réellement adaptées :

L’intervention chez vous ou dans votre entreprise, pour vous éviter les déplacements, attentes, appels téléphoniques……..

Le conseil dans vos choix, l’assistance dans leur mise en œuvre

La transparence et la simplicité dans les tarifs

Le plus de temps pour votre propre activité

IDM vous propose une intervention ponctuelle ou régulière de votre parc informatique.

Avec nos solutions efficaces et adaptées, les pannes seront plus un cauchemar pour vous.